圖為接訪現場。本報記者 范濤 攝
本報訊12月23日下午，市委書記李俊明來到市信訪局接訪大廳，接待來訪群眾，傾聽群眾訴求，面對面解決來訪群眾反映的問題。市委常委、秘書長崔建新，市信訪局和繁峙縣、五寨縣相關負責同志一同參加接訪。
在接訪中，李俊明先后認真聽取了來訪的繁峙縣柏家莊鄉柏家莊村民胡栓弟和五寨縣杏嶺子鄉王滿莊村民張小燕各自的訴求情況,他要求有關職能部門、所在地黨委、政府主動作為,深入調查,認真研究,依法依規進行處理和協調，妥善解決群眾合理訴求，維護群眾合法權益，實事求是地幫助困難群眾排憂解難。
李俊明指出，信訪反映的是最直接最現實的民生問題，信訪工作是“送上門來”的群眾工作，是黨委、政府的一項全局性、綜合性工作。各級黨政一把手要始終將信訪維穩工作作為貫徹群眾路線、堅持執政為民、必須常抓不懈的“民生工程”和“一把手”工程來抓，堅持將“第一責任人”的職責挺在最前面，親自抓、負總責。要繼續堅持和落實好信訪工作制度，進一步落實“雙首接責任制”和領導包案制度，堅持領導帶頭接訪，帶頭化解“骨頭案”、“釘子案”、“麻纏案”，及時解決群眾合理訴求，全力推進“事要解決”的落實，確保信訪形勢持續穩定好轉。
李俊明強調，做好信訪工作，關鍵是要堅持依法治訪、源頭治訪、創新治訪、綜合治訪，全市各級信訪部門要認真總結信訪工作的規律，分析研判信訪形勢，牢牢掌握信訪工作主動權。要認真研究法律政策，嚴格執行《信訪條例》及相關法律法規，深入研究新形勢下信訪工作的新動向、新特點、新要求，實施部門聯動，形成工作合力，提高工作效率，堅持抓早抓小，采取有力有效措施，真正把矛盾糾紛消化在基層，努力把問題解決在萌芽狀態，把社會矛盾預防化解納入法治軌道。要堅持以人為本，心系百姓，關注民生，對于群眾反映的問題，要及時調查了解，深入分析原因，有情緒及時疏導，有矛盾積極化解，有問題認真解決，嚴格按照國家法律、法規和政策規定辦事，實事求是地解決群眾的合理訴求。
繁峙縣、五寨縣及信訪部門對解決兩名來訪群眾訴求進行了具體對接和安排，胡栓弟、張小燕滿意地離開接訪大廳。（劉瀅溪）
（責任編輯：武丹）
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