酒店員工
春節期間，冠力大酒店客房部的胡青藍愈發忙碌起來。十幾年的工作歷練讓胡青藍從懵懂小姑娘成長為干練的客房部經理，對她而言，春節意味著更高強度的工作和更多的責任。
隨著生活水平的提高，人們消費觀念也在轉變，“外出”過年的人越來越多。為在春節期間提供更好的服務，今年酒店特別推出了溫馨年夜飯、特惠“回鄉探親房”、情人節溫馨活動等多個服務項目。“除夕夜，看到一家家團聚一起，在為他們感到開心的時候，自己不免有些心酸和羨慕，但是酒店餐飲這個崗位讓我只能選擇堅守。”
作為一名部門主管，胡青藍說雖然除夕夜也想家，但她想的更多的還是員工。“我們這個部門有很多外地員工，我留下來，不僅能分擔他們的一部分工作，也能讓一些員工放心回家過年。”
值得欣慰的是，為了彌補員工不能回家團圓的遺憾，酒店也特別和大家一起準備了春節晚會、聯誼會等新年集體活動，讓員工們感受到大家庭的溫暖。
新的一年里，胡青藍希望自己的團隊能夠做到服務精益求精，讓每位客戶滿意高興。
公安民警
春節期間，堅守在治安、巡查一線的民警很多。大家的共同心愿就是，為人民群眾度過一個平安、快樂、祥和的春節創造良好的環境。吳美鳳是忻州市公安局110指揮服務大廳的民警，今年春節她和往常一樣，堅守在崗位上，及時處理各種警情。她告訴筆者，110就是生命線，警情就是命令，工作中容不得一點耽擱和馬虎，每一個接警電話都要認真對待，特別是交通事故、盜竊案件呈高發期，接警工作要比往常更為忙碌。有時忙起來，真的忘了回家這件事。“110關乎群眾的切身利益，在新的一年里我希望每位市民都能夠正確利用它，切不可無事亂撥甚至酒后騷擾110。這些騷擾電話不僅占用了電話資源，還可能會耽誤了真正需要幫助的人。”
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