搭起愛心平臺 弘揚敬老美德
本報訊 寬敞明亮的辦公區，嶄新整潔的洗衣房，整齊統一的配送車，訓練有素的服務員……3月1日，筆者從忻州市康樂居社區養老服務中心獲悉，該服務平臺自運行以來，已經免費為老年人發放了2100余臺智能手機。忻州市居家養老服務開始向系統化、智能化方向挺進，利用互聯網+整合提速，搭建起了一座沒有圍墻的虛擬養老院。這標志著我市社區自主建立的居家養老服務云平臺，與社區服務百姓的距離更拉近了一步。
“阿姨，您好，這里是康樂居社區養老服務中心，請問您現在有什么需要我們幫助嗎？”“大伯，你要把1號鍵設置成大女兒，是嗎？”……當日上午10點，筆者走進位于忻州市區長征西街康樂居社區養老服務中心，看到服務人員正有條不紊地回答老人們的來電，電腦顯示屏上，相應的綠色頭像也在不斷地更新。
“只需輕輕按下一個按鈕，老人的姓名、地址、電話、健康狀況等信息就會立即顯示在平臺的電腦屏幕上；只要一部數字電話，足不出戶便可享受一鍵求助、實時定位、來電過濾、上門洗衣、看病陪診、買菜購物、體征檢測等養老服務。”忻州市康樂居社區養老服務中心主任高志國介紹，“該平臺是為加快我市養老信息網絡和服務平臺融合，推動社區養老服務業快速健康發展，由市民政局主辦，市康樂居社區養老服務中心和中國電信股份有限公司忻州分公司共同承辦的關愛服務系統，是集衛星定位系統、無線通信技術、家庭物聯網技術于一體，為居家老人提供終端服務，是一項惠及民生的公益項目，希望廣大市民相互轉告，真正將這一公益項目做成辦實事、解難事的民生工程，徹底解除廣大老年人的后顧之憂。”
據悉，此款老年愛心手機完全為老年人量身定制，具有高品質、低資源、輻射小、音量大、待機長的特點，兼有手電筒、收音機等生活功能，一鍵呼救“SOS”鍵將簽約老人的基本情況錄入數據庫，并和“0350-3300100”社區服務熱線同步連接，協助老人及時方便地享受到緊急救助、家政服務、生活必需品配送、主動關懷、定時提醒、天氣預報、服務預約、心理咨詢、法律援助和精神慰藉等服務功能，旨在從社區實際情況出發，調動社會力量，構建以家庭為核心，以社區養老服務網絡為支撐的居家養老服務體系。倡導以上門照料服務為主、社區照料服務為輔的居家養老服務模式，為老年人提供周到、便捷、高效、體貼的專業化服務，從而不斷提高全市社會福利服務的整體水平，促進養老服務業健康發展。其申請對象為在冊救濟的“三無”(無生活來源、無勞動能力、無法定撫養人和贍養人)老人、優撫孤老對象；低保戶老年人；長期患病生活不能自理的老年人；市級以上勞動模范、烈軍屬老年人；計生失獨家庭的老年人；80周歲以上老年人。凡符合以上七個條件之一的老人均可填寫申請表進行申請。（宮殿煜）
（責任編輯：籍俊霞）
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