“五一”假期,五臺山景區林木吐翠、古韻流芳,文旅市場活力綻放,八方游客紛至沓來。景區周密的安排部署、優質的旅游服務、全面的安全保障、完備的基礎設施,讓游客暢享溫馨假日。據統計,“五一”假期,五臺山景區累計接待游客21.8萬人次,同比增長20.84%,游客接待量再創歷史新高。
為有效應對“五一”假期客流高峰,五臺山景區精心研判、提前部署,假日前夕對餐飲酒店、導游服務、交通運輸等從業人員進行學習培訓,各職能部門聯合開展旅游市場專項整治行動,重點對餐飲衛生、價格公示、消防安全等情況進行了全面檢查。“五一”假期,景區各部門積極應戰、協同合作,堅持在提升服務和游客體驗上下功夫,在交通管控、人流疏導、志愿服務、應急救援等各環節同頻共振、同向發力。景區繼續實行分時段預約、錯峰游覽等常態化客流管控措施,通過官方網站和媒體平臺及時更新景區客流信息,引導游客科學規劃行程;公安、交警、綜合執法等部門全員在崗、堅守一線,為游客安全游覽保駕護航;280余名志愿者堅守在景區各主要景點、交通卡口、停車場、售檢票大廳等崗位,提供車輛引導、人流疏導、旅游咨詢等服務,及時回應游客訴求;230余名環衛工人持續加大衛生保潔頻次和清掃力度,每日從早6點到晚22點堅守在工作一線;應急救援隊員全天候堅守在各重要卡口,同時分派巡查小組24小時在重點區域輪班巡查,確保一旦發生險情,能夠迅速響應、及時到位;景區在原有運行300余輛公交車的基礎上,又租用50余輛旅游大巴在熱門旅游線路免費接送游客,并對各站點客流情況進行實時監控,動態調整發車時間,有序延長運營時間。這些舉措為游客營造了舒心、放心的旅游環境。
“五一”假期,五臺山景區各大熱門景點人頭攢動,往日的小眾景點也熱鬧非凡。游客們訪古建、品非遺、嘗素食,盡享悠閑的假日時光。憑借靈氣馥郁的自然風光、底蘊深厚的歷史文化、優質暖心的服務體驗,景區贏得了游客們的廣泛贊譽,同時也獲得了中央廣播電視總臺連續兩日的高度關注,眾多國家級及省市級媒體也紛紛予以宣傳報道,讓大家跟著鏡頭及筆觸開啟了一場場“云”賞五臺山之旅。(王丹 呂佳豪)
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