梁磊，忻州古城袁家村策劃運營管理有限公司副總經理，忻州城區(qū)創(chuàng)文啟動以來，秉持著“用心用情服務游客和商戶”的理念，為古城的發(fā)展默默貢獻著綿薄之力。
在工作中，梁磊常說，管理商戶最大的成本就是溝通，要走心，不要走形式。他把這句話當成座右銘掛在自家墻上，時刻提醒自己用心對人，真抓實干。人情味就是最好的服務，一有時間，他就帶領工作人員對商戶的原材料、配套設施等進行檢查，發(fā)現不足立馬提出整改意見，督促商戶提高服務品質，靠質量打響品牌，靠服務贏得青睞。
其實，古城的工作人員都和梁磊一樣，把忻州古城作為實現價值的平臺，盡情地揮灑著青春與汗水。正是因為他們立足崗位、盡職盡責地奉獻，忻州古城才會更加靚麗。（張 曄）
（責任編輯：盧相汀）
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