“80”后張彩鳳是忻府區(qū)南關(guān)村一名普通的農(nóng)家女兒，高中畢業(yè)后當(dāng)過(guò)營(yíng)銷員，打過(guò)短期工。一次偶然的機(jī)會(huì)，讓她進(jìn)入到了家政服務(wù)行業(yè)月嫂這支隊(duì)伍中，從2009年至今已走過(guò)14個(gè)年頭，她干一行，愛(ài)一行，專一行，精一行，不忘初心，久久為功，精益求精，打拼出屬于自己的一番天地。
積極上進(jìn) 勤奮好學(xué)
2009年春天，張彩鳳頻繁穿梭在勞務(wù)市場(chǎng)，尋找適合自己的崗位。在此期間，她遇到了一位來(lái)自忻州愛(ài)嬰月嫂家政職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的老師，得知該校近期將舉辦一期月嫂培訓(xùn)班，她抱著試一試的想法報(bào)了名。從此，她和月嫂這一行結(jié)下了不解之緣。
在培訓(xùn)期間，張彩鳳認(rèn)真聽(tīng)取了家政服務(wù)市場(chǎng)的前景預(yù)測(cè)和市場(chǎng)對(duì)從業(yè)就業(yè)人員需求的分析，激發(fā)了她對(duì)學(xué)習(xí)月嫂技能的興趣和熱情。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)和技能實(shí)踐操作，張彩鳳通過(guò)了考試和考核，獲得了忻州母嬰護(hù)理證書。緊接著，她參加了北京等大城市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到更多知識(shí)和技能，獲得了北京市高級(jí)母嬰護(hù)理師證書。2013年9月，她又參加了北京十月陽(yáng)光家政公司舉辦的培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)并考取了人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的高級(jí)母嬰護(hù)理師崗位培訓(xùn)考核證書。
盡職盡責(zé) 精益求精
近年來(lái)，隨著人們生活水平的不斷提高，家政服務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的服務(wù)之一。其中，對(duì)于初為父母的年輕人來(lái)說(shuō)，大多更愿意選擇專業(yè)人士來(lái)照顧自己和小孩，“月嫂”就成了家政領(lǐng)域最引人注目的行業(yè)崗位。
月嫂是專業(yè)護(hù)理產(chǎn)后媽媽和新生寶寶的新興職業(yè)。張彩鳳取得專業(yè)證書后，開(kāi)始了自己的月嫂職業(yè)生涯，上門服務(wù)產(chǎn)婦和新生兒， 一邊熱心細(xì)心地服務(wù)客戶，一邊通過(guò)實(shí)踐提升自己的專業(yè)技能。她堅(jiān)持寫服務(wù)工作日志，記錄工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，逐步積累經(jīng)驗(yàn)，從剛開(kāi)始的不熟練不完美到被客戶接受認(rèn)可。
干中學(xué)，學(xué)中干，張彩鳳對(duì)自己嚴(yán)格要求，主動(dòng)學(xué)習(xí)，用自己的技能呵護(hù)著婦兒。張彩鳳常年往返于北京、忻州兩地之間，每次服務(wù)都能得心應(yīng)手，有條不紊，她是寶寶健康成長(zhǎng)的守護(hù)者，也是寶媽健康生活、健康育兒的引領(lǐng)者。
兢兢業(yè)業(yè) 贏得認(rèn)可
一技傍身讓張彩鳳開(kāi)闊了眼界，更加充滿自信。她視產(chǎn)婦如姐妹，視新生兒如子女，訂單客戶來(lái)自天南海北，由于各地風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣不同，在服務(wù)中，張彩鳳注重與客戶事先溝通協(xié)調(diào)，制定出科學(xué)合理的“月子餐”食譜，并且根據(jù)食用效果隨時(shí)隨地進(jìn)行調(diào)整。寶媽產(chǎn)期情緒比較敏感，張彩鳳注重寶媽的心理疏導(dǎo)，經(jīng)常與寶媽聊天，用愛(ài)和專業(yè)知識(shí)幫寶媽緩解焦慮情緒。從業(yè)以來(lái)，張彩鳳總是嚴(yán)格要求自己，她用暖心的服務(wù)贏得了客戶的稱贊。
2015年春節(jié)期間，張彩鳳作為忻府區(qū)唯一代表，參加山西省“首屆‘月嫂’技能大賽”，獲得銅獎(jiǎng)。
張彩鳳說(shuō)：“我很高興選擇融入家政服務(wù)這一陽(yáng)光行業(yè)，很慶幸從事月嫂這一崇高職業(yè)，希望自己在未來(lái)能夠成為一名母嬰護(hù)理行業(yè)的專業(yè)人才，幫助更多護(hù)理姐妹成為專業(yè)月嫂，讓更多的家庭感受到專業(yè)、溫暖的母嬰護(hù)理服務(wù)。看到小寶寶一天天長(zhǎng)大，寶媽每天快樂(lè)的陪伴，是最幸福的事情。”（記者王陽(yáng) 任 琳）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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