在忻州，有這樣一位民警，她用女性獨有的柔情和堅毅，在平凡的崗位上默默耕耘，成為了同事和群眾心中的“警營之花”。她就是市公安局交警支隊車輛管理所民警賈蓉。
傾情服務，甘做群眾“貼心人”。賈蓉深刻認識到作為車管所的工作人員，她與群眾的每一次互動都是公安形象的展示，每一項服務都是提升市民滿意度和幸福感的關鍵。在積極主動配合單位領導完成本職內勤工作的同時，她與同事先后深入社區、學校、企業等單位60余次，為群眾上門辦理各類業務，受到了群眾的廣泛好評。她秉承“為企業服好務，讓企業少跑路”的理念，堅持每日查詢、梳理、通報全市重點企業備案情況和全市五類重點營運車輛到期應檢驗、未報廢等情況。她以實際行動，在車管所樹立了服務的典范，在市民心中種下了信任的“種子”，讓群眾感受到了公安服務的“溫度”。
追求卓越，爭做警營“排頭兵”。瑣碎、繁雜、枯燥是內勤崗位的特性。面對日常報表臺賬和各類車駕管業務，她總是耐心地去做，讓各項工作井井有條。她堅持每天及時傳達上級最新文件精神，準確及時地完成報表和小結，當日事當日畢，各項工作都能達到預期的目標。她嚴格遵守并強力執行支隊黨委和單位領導針對車管便民利民提出的“五種服務”（限時服務、延時服務、預約服務、上門服務、一站式服務）工作制度，做到“每天不辦完業務不下班、不送走最后一名群眾不關門”，讓群眾少跑一趟車管所，少在車管所等一分鐘。2023年，賈蓉被市公安局評為“優秀共產黨員”。
全面發展，勇當崗位“多面手”。“細微之處見水平”是賈蓉始終堅持的理念，她深知只有不斷學習和適應，才能保持競爭力。正因如此，她不僅在內勤崗位上精益求精，更在對外服務上不斷創新。她帶領同事，在不懈努力下，車管所的服務得到了顯著提升，網上車管所、流動車管所、“警郵E”、警郵合作直播間等特色品牌服務已經成為我市交警支隊的一張亮麗“名片”。在加強警企合作方面，她與同事積極協調資源，成功在郵政服務網點增設了14處固定電動自行車登記代辦的服務站，極大地方便了群眾。她不僅在個人專業領域追求卓越，更在團隊合作中發揮著舉足輕重的作用。2023年，賈蓉在單位領導的支持下，組織策劃了全所首屆團建活動，讓“減壓提勁凝聚合力”落到了實處，成為所里公認的“多面手”。
盡管車管所的工作十分辛苦，她卻感到非常自豪。她常說：“我熱愛生活，更熱愛這閃耀的警徽。”
（記者 常曉蓉）
（責任編輯：盧相汀）
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