本報訊 黨史學習教育,貴在以學求知、以知促行、知行合一。在黨史學習教育中,市綜合檢驗檢測中心通過開展工作調研、優化服務流程等“我為群眾辦實事”實踐活動,深化黨史學習教育,切實把黨史學習教育成果轉化成工作成效。
忻州市綜合檢驗檢測中心是我市事業單位改革整合隸屬于3個部門的6家檢驗檢測機構成立的綜合性檢驗檢測機構,業務范圍涵蓋了計量器具檢定和校準、特種設備檢驗,食品、糧食、農產品、藥品、保健品、化妝品、醫療器械、工業產(商)品等產品質量的檢驗等,與各種生產經營活動和人民群眾的生活密切相關。同時加掛了國家法蘭鍛件產品質量監督檢驗中心(山西)、山西省雜糧產品質量檢驗中心、忻州市檢驗檢測研究院3塊牌子,在為客戶提供高效、便捷、優質的檢驗檢測、標準化等技術服務的同時,為市政府及相關部門開展食品及農產品、糧食、特種設備等安全監管提供有力的技術支持和保障,發揮著“政府實驗室”的作用。
黨史學習教育開展以來,該中心在通過集中學習、集中研討、集中交流、講黨課等形式,豐富黨史學習教育內涵的同時,圍繞“一切為了企業、一切為了人民”的服務宗旨,多次召開專題會議、走訪調研服務對象,從優化業務辦理流程入手,就如何為企業搞好服務推出了一系列有效舉措。
在綜合業務大廳,該中心制作設置了《計量器具檢定流程圖》《產品質量檢驗流程圖》《特種設備檢驗流程圖》等業務受理流程圖,出臺了《首問負責制度》《限時辦結制度》《一次性告知制度》《服務承諾制度》等業務受理制度,“一站式”受理特種設備、計量器具、食品、雜糧、農產品、藥品、保健品、化妝品、醫療器械、工業產(商)品的檢驗檢測業務。
中心提倡客戶將單位需檢的儀器設備、產品一次性到中心(或線上)統一申請,簽訂綜合服務協議,以便“統一受理、統一派遣、統一收費、統一發證”,發票、證書采取網上下載或快遞方式送達,實現客戶送檢“最多跑一次”,下廠檢定檢驗的業務“一次都不跑”。
“我為群眾辦實事”實踐活動中,市綜合檢驗檢測中心圍繞全市“336”戰略布局,緊盯我市法蘭、雜糧兩大重點產業,聚焦新興產業發展需求深入企業調研。為了讓企業了解市綜合檢驗檢測中心的各項業務受理流程,該中心主要負責人主動去企業調研宣傳,發放《中心簡介》《服務承諾》《業務流程圖》《客戶意見征求表》,宣傳中心的業務范圍、受理流程,征求企業意見,接受企業監督,進一步改進工作流程、改進工作作風。 (本報記者 張劍雄)
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