原標題：開辟“綠色通道” 制定服務方案
我省首批高考錄取通知書開始投遞
“雖然已經知道被北京大學錄取了，但今天收到錄取通知書內心還是無比雀躍！”8月14日，太原市萬柏林區千峰北路彭西四巷2號院的朱光宇，收到郵政快遞員送來的錄取通知書時興奮不已。8月14日，我省高考錄取通知書投遞工作全面拉開帷幕，全省共有189封高考錄取通知書投遞到考生手中。
為確保高考錄取通知書寄遞“零誤投、零丟失”，山西郵政開辟“綠色通道”，制定了專項服務方案。內部分揀環節執行專人、專區、單封、單交操作，嚴禁與其他郵件混封，確保郵件完好，避免損壞、水濕。投遞環節要電話預約投遞，告知收件人提前準備身份證和準考證進行按址上門投遞。在驗視收件人身份證、核對準考證、記錄證件號碼后，由收件人進行簽收，并將簽收聯拍照上傳回收歸檔。同時，山西郵政積極做好主動客服，指定專人做好高考錄取通知書郵件的跟蹤監控和溝通協調工作，對投遞過程中出現的問題郵件、客戶投訴等情況第一時間予以解決，確保每一封高考錄取通知書安全、及時、準確地投遞到考生手中。（記者 杜鵑）
（責任編輯：梁艷）
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