十五載砥礪奮進、十五載風(fēng)雨兼程；十五載秀榮扎根、十五載與您同行。9月15日，浦發(fā)銀行忻州支行迎來15周歲生日。15歲的浦發(fā)銀行忻州支行風(fēng)華正茂、青春飛揚。十五年前，該支行開啟了一段扎根文化名城、塞北要地、紅色故土“秀容”的奮斗之旅。
十五年勇毅奮進，浦發(fā)銀行忻州支行始終牢記“盡心惜緣”使命擔(dān)當(dāng)，秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的企業(yè)核心價值觀，兼容晉商文化深厚底蘊，發(fā)揚忻商勇于開拓、敢于創(chuàng)新的進取精神。資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴大，目前資產(chǎn)規(guī)模達100億元，全口徑存款80億元，經(jīng)營實力不斷增強。擁有3家綜合網(wǎng)點、3家小微社區(qū)支行，近70名員工，保持著規(guī)模、質(zhì)量、效益的均衡成長。
十五年厚積薄發(fā)，浦發(fā)銀行忻州支行服務(wù)企業(yè)客戶2500余戶，服務(wù)個人客戶15萬戶，累計提供各類融資支持260億元；累計向地方政府繳納各類稅費1.5億元，對外捐贈現(xiàn)金與物品15萬余元。先后獲得“中國銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”“全國青年文明號”“忻州市文明單位”“山西省五一勞動獎?wù)隆薄笆」?chuàng)新成果一等獎”“山西省工人先鋒號”等殊榮。2023年推動浦發(fā)銀行太原分行與忻州市政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。忻州支行已發(fā)展成為百姓信賴、同業(yè)尊崇、監(jiān)管認可、政府支持的高質(zhì)量金融力量。
黨建領(lǐng)航，亮燈塔指方向
浦發(fā)銀行忻州支行強化黨的建設(shè)，在浦發(fā)銀行太原分行“浦慧·飛鷹”黨建品牌引領(lǐng)下，積極打造“紅心向黨”特色黨建品牌，凝聚全行員工力量，形成高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的強大動能，實現(xiàn)黨建與中心工作的深度融合。
浦發(fā)銀行忻州支行秉持“盡心、靜心、凈心”的特色文化，積極引導(dǎo)黨員干部沖鋒在前、率先垂范、擔(dān)當(dāng)有為、恪盡職守，主動成為業(yè)務(wù)、黨務(wù)和隊伍的“排頭兵”和“領(lǐng)頭羊”，引領(lǐng)全行員工實現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的思想自覺。始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，建立起系統(tǒng)全面的客戶服務(wù)管理體系，發(fā)揚“盡心惜緣”的服務(wù)文化，煥發(fā)強勁的文化內(nèi)生動力，畫好最大“同心圓”，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
浦發(fā)銀行忻州支行堅持發(fā)揚浦發(fā)銀行太原分行黨委“十大黨建抓手”優(yōu)勢力量，將黨建工作作為促進各項中心工作的紅色引擎。發(fā)揮忻州當(dāng)?shù)丶t色資源多、革命歷史厚重的特點，多次赴西河頭地道戰(zhàn)博物館、毛澤東路居館等紅色基地，接受思想洗禮，引導(dǎo)全員將黨的光輝歷史轉(zhuǎn)化為奮勇向前的精神力量。忻州支行黨支部與多家企事業(yè)單位建立黨工團共建關(guān)系，搭建“黨建聯(lián)姻”平臺，通過組織聯(lián)建、黨員互動、活動互聯(lián)、資源共享、經(jīng)驗共建，實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新突破，為支部黨建工作注入新活力，增強基層黨組織戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
服務(wù)實體，擔(dān)使命促轉(zhuǎn)型
十五年來，浦發(fā)銀行忻州支行始終堅守服務(wù)實體經(jīng)濟初心，堅定落實總分行關(guān)于服務(wù)地方經(jīng)濟的政策導(dǎo)向，堅定落實區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，推動信貸投放提速上量，邁出浦發(fā)銀行支持忻州市發(fā)展的堅實步伐。近年來，浦發(fā)銀行忻州支行展現(xiàn)忻州唯一一家股份制銀行的擔(dān)當(dāng)與能力，持續(xù)提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效和水平，在貸款融資、承兌匯票、保理業(yè)務(wù)、國際結(jié)算、年金業(yè)務(wù)等方面全面開花，先后在太忻一體化推進、山西中部城市群發(fā)展戰(zhàn)略、中國雜糧之都建設(shè)中，取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。浦發(fā)銀行忻州支行積極支持定襄法蘭專業(yè)鎮(zhèn)建設(shè)，用數(shù)智化賦能專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展。2023年11月，浦發(fā)銀行太原分行與忻州市政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，持續(xù)落實金融服務(wù)地方經(jīng)濟的職責(zé)和使命。
浦發(fā)銀行忻州支行正積極書寫“五篇大文章”的基層答卷。在科技金融方面，主動對接太忻數(shù)谷科技園區(qū)，實施清單化管理，加大對科技客群的服務(wù)授信力度，充分運用總分行先進的過程化管理工具，實現(xiàn)忻州科技貸款規(guī)模和質(zhì)量穩(wěn)步提升。在綠色金融方面，聚焦清潔能源領(lǐng)域，大力發(fā)展綠色信貸，為忻州風(fēng)電、煤焦化、減碳等項目提供專項債、鐵線等金融支持。在普惠金融方面，深化與定襄法蘭專業(yè)鎮(zhèn)、匯豐擔(dān)保公司、忻州古城文旅商圈等合作，不斷擴大普惠力度。在養(yǎng)老金融方面，浦發(fā)銀行忻州支行為重點合作單位提供年金計劃托管和賬戶服務(wù)，積極推動養(yǎng)老金賬戶開立及推進工作，為客戶進一步筑牢養(yǎng)老金的第三支柱。不斷加大適老化工程投入，強化廳堂適老化改造，為老年客戶群體提供專屬特色服務(wù)。在數(shù)字金融方面，積極打造“定襄法蘭專業(yè)鎮(zhèn)綜合服務(wù)平臺”，加大與供應(yīng)鏈“鏈主”“鏈核”企業(yè)的合作，實現(xiàn)圈鏈上下游企業(yè)批量獲客，為法蘭專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)“走出去”提供堅實的金融數(shù)字支持保障。
行穩(wěn)致遠，控風(fēng)險強合規(guī)
合規(guī)文化建設(shè)是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，審慎經(jīng)營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。只有加強合規(guī)文化建設(shè)、規(guī)范經(jīng)營行為、提升風(fēng)險防范能力，才能實現(xiàn)銀行穩(wěn)健發(fā)展。
浦發(fā)銀行忻州支行緊跟浦發(fā)銀行戰(zhàn)略指引，圍繞“風(fēng)險壓控”核心目標(biāo)不動搖，堅守合規(guī)經(jīng)營底線，形成全面風(fēng)險管理、貸后檢查、預(yù)警監(jiān)控等基礎(chǔ)管理，持續(xù)夯實風(fēng)險前瞻管理、不良現(xiàn)金清收、風(fēng)險合規(guī)文化傳播等重點工作有序推進的良好局面，以實際行動踐行“前瞻精準、慎行知止”風(fēng)險觀。
強化內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立半月培訓(xùn)機制。針對重點業(yè)務(wù)制度、合規(guī)提示等內(nèi)容有針對性地開展風(fēng)險培訓(xùn)，切實提高客戶經(jīng)理素質(zhì)，督促自身隊伍專業(yè)水平提升，營造全員學(xué)習(xí)、全員合規(guī)的良好氛圍。
夯實常規(guī)貸后檢查，加大現(xiàn)場貸后頻次。嚴格把控常規(guī)貸后質(zhì)量；對貸款資金用途嚴格穿透性管理，建立臺賬，定期更新督促佐證資料收集，確保授信資金用途合規(guī)；同時，進一步夯實貸后現(xiàn)場檢查實效性，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、及時處置。
金融為民，展擔(dān)當(dāng)樹形象
踐行金融為民的社會擔(dān)當(dāng)。浦發(fā)銀行忻州支行持續(xù)打造“盡心惜緣”的服務(wù)文化，重點通過廳堂服務(wù)、理財跟進、特色業(yè)務(wù)推動，在支持忻州地方經(jīng)濟發(fā)展和居民財資金融方面展現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，得到全市各行業(yè)及人民的高度認可，社會認知度和社會形象逐年提升。
用實際行動守護金融消費者權(quán)益。浦發(fā)銀行忻州支行將廳堂建設(shè)作為提高服務(wù)能力、保障消費者權(quán)益的重要途徑，積極打造標(biāo)準化+特色化宣教內(nèi)容庫，成立我市首家金融宣教基地，成立“藍馬甲”志愿者服務(wù)大隊，建立反詐檔案館，開發(fā)針對老年客戶的老年數(shù)字服務(wù)站，手機一掃，便以視頻方式為老年人介紹產(chǎn)品信息、軟件使用指南、防騙知識等。在大廳配置戶外驛站，為露天工作人群提供免費的休息飲水區(qū)域。針對老年人業(yè)務(wù)習(xí)慣，運營柜臺開通潮汐窗口，根據(jù)客流量啟用窗口，解決長時間排隊等候問題。設(shè)置單獨母嬰室、殘疾人等候區(qū)、軍人等候區(qū)，為不同人群提供專屬服務(wù)。
浦發(fā)銀行忻州支行堅持做扶危濟困有擔(dān)當(dāng)?shù)呢撠?zé)任的銀行，積極為老弱貧殘障等特殊群體提供幫助，為福利院捐書捐物，為地震災(zāi)區(qū)捐款，為孤寡老人送溫暖，為自閉癥兒童送關(guān)懷。與岢嵐縣桃園昇實驗小學(xué)20名優(yōu)困生建立一對一幫扶關(guān)系，形成長期“結(jié)對子”機制，關(guān)注他們的學(xué)習(xí)和成長，積極為社會奉獻自己的一份力量，用實際行動履行浦發(fā)銀行的社會責(zé)任。
溫馨家園，有溫度同進步
浦發(fā)銀行忻州支行將嚴管與厚愛相結(jié)合，積極搭建人才梯隊，重視人才發(fā)展成長，堅持“讓合適的人干合適的事”，充分挖掘個人潛能，確保隊伍成長與業(yè)務(wù)的匹配度。堅持“公、忠、能”的選人用人導(dǎo)向，加強干部隊伍建設(shè)，打造一支“覺悟拿得出、能力用得上、政治靠得住”的專業(yè)化干部隊伍，為支行長期發(fā)展夯實人才基礎(chǔ)。同時，做關(guān)愛員工的親者、制度執(zhí)行的嚴者，狠抓作風(fēng)建設(shè)，堅持嚴的主基調(diào)和廉的主氛圍，確保從嚴治黨、從嚴治行體現(xiàn)到每個人身上。
積極踐行“我的責(zé)任我的行·我的衷愛我的家”的家園文化，秉承員工利益無小事，竭力為員工真辦事、辦實事、辦好事、解難題的宗旨，建立工會之家，設(shè)置“讀書屋”“健身房”“瑜伽室”“母嬰室”“減壓室”等八大員工活動區(qū)域，配套溫馨的休息室，供員工休息減壓，讓工作中相知相伴的戰(zhàn)友成為工作之余相親相愛的家人。積極組織乒乓球、臺球、書法、演講等員工喜聞樂見的文體活動，組建羽毛球、瑜伽兩個興趣小組，讓員工釋放壓力、增添動力、激發(fā)活力。同時堅持對婚、喪、嫁、娶、因病住院的職工及直系親屬予以看望慰問，為職工定制生日蛋糕，每年組織職工體檢等，使員工充滿幸福感和歸屬感。
砥礪十五載，櫛風(fēng)沐雨，浦發(fā)人不忘來時路，勇往直前、不負時代，用熱情、專業(yè)、汗水立足發(fā)展使命，靠實干擔(dān)當(dāng)鑄就輝煌，將上海海派文化與山西晉商精神融合，在忻州大地向下扎根、向上生長，譜寫了支持實體、服務(wù)人民的壯麗篇章。
憶往昔，崢嶸歲月十五載；看今朝，攜手同行啟新程。十五年，是時間的刻度、是發(fā)展的標(biāo)尺、更是奮進的腳步。忻州浦發(fā)人將秉持忻州市委、市政府“負責(zé)任、動腦筋、講良心”的工作要求，堅定融入忻州經(jīng)濟社會大環(huán)境，在發(fā)展中尋找機遇，在市場中拼搶資源，主動肩負時代使命，努力做好忻州金融發(fā)展“五篇大文章”，跑出浦發(fā)銀行“五大賽道”加速度，將金融的“國之大者”轉(zhuǎn)化為“行之要務(wù)”，奮力成為忻州市金融高質(zhì)量發(fā)展的“探路者”和“扛旗人”，為忻州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻浦發(fā)方案，積聚浦發(fā)力量。（辛麗芳）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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