“聽，暖氣片里嘩啦嘩啦有動靜了?！?0月25日，家住我市城區惠澤園小區的白大姐高興地說，“暖氣已經開始注水了，再過幾天溫度就起來了！”
10月25日下午3時許，記者在忻州市熱力有限公司調度指揮中心看到，今冬試供熱工作已全面開啟，進入冷態運行。忻州市熱力有限公司有關負責人介紹說：“從10月27日起開始陸續升溫?！?/p>
供熱準備就緒
2024-2025年供熱季，忻州市熱力有限公司共承擔我市城區供熱面積約2400萬平方米，北至旭來街，南至南關大街，東至東環路，西至牧馬路，主城區共有240余座熱力站投入運行，服務用戶達16余萬戶。
按照《忻州市供熱管理條例》規定，我市正式供熱時間為每年11月1日至次年3月31日。為全面做好今冬明春供熱工作，忻州市熱力有限公司于9月20日開始管網注水工作，9月30日開始系統調試工作，各級生產運行、維檢人員24小時值班在崗。10月20日起，各換熱設備調試運行，管網進入保壓狀態。保壓期間，忻州市熱力有限公司調度指揮中心、各供熱分公司及管網運行維護人員迅速進入冬季工作狀態，全程監控供熱管網運行，加強巡檢排查，對管網及設備故障做到及時發現、及時處置?！罢{度中心實行24小時值班制度，運行人員通訊設備24小時暢通，如有異常情況及時通知各換熱站。”忻州市熱力有限公司調度指揮中心負責人田明峰說，10月25日開始進入冷態運行階段。
隨著各熱力站的逐步投運，忻州市熱力有限公司供熱范圍內大部分用戶將提前感受到集中供熱的溫暖。
做好供熱“服務生”
冷態運行期間，全體忻州熱力人將持續發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的熱力精神，運行調度人員密切監控供熱系統，全面做好系統平衡調節工作；維檢人員增加供熱設施設備巡檢頻次，保障管網安全穩定運行；客服人員24小時在線響應，確保及時高效解決用戶訴求……
為進一步提高供熱質量，忻州市熱力有限公司全面落實各項供熱保障工作。在調度方面，與氣象部門建立聯動機制，提高精細化管理水平，盡量做到提前動作、按需供熱；在熱源方面，提前溝通電廠了解供熱負荷及準備情況；在熱網方面，確保熱網切換操作安全，優化平衡調節，提升信息化水平，構建集中供熱城市安全體系；在應急保障方面，制定極端天氣集中供熱應急預案，組織成立了三支搶險搶修隊伍，保證遇到突發事故時30分鐘內到場，及時高效處置。
慢熱漸熱才安全
“用戶有時候有點誤解，這邊聽見開始運行，那邊就摸暖氣。實際上沒那么快，至少也得四五天。一則打壓試水時管道里注滿了涼水，運行期間需經過換熱器進行熱交換，有一個熱量交換的過程，而且管網本身升溫也需要較長時間；二則現階段天氣還比較暖和，入網水溫也不高……冷態運行的目的更多在于系統的磨合、調整，技術人員、維修人員找問題、堵漏洞?！碧锩鞣逭f，冷態運行可以說是對供熱準備工作的“期末考”。他提醒用戶，冷態運行及供熱初期，為確保管網安全穩定，一次管網的溫度將緩慢提升，各熱力站將陸續投運。如家中不熱，可以先檢查進出戶閥門是否開啟；如閥門已開啟，可能是集氣或過濾網堵塞，可對家中暖氣設施進行排氣、清洗過濾網。
用戶如有任何供熱問題，可及時與所在片區的供熱分公司取得聯系，或撥打忻州熱力有限公司24小時客服熱線3875275或暖冬熱線3030789。片區工作人員會將供熱事項告知用戶，并通過張貼暖心服務公示牌、正確用熱溫馨提示牌等方式，進一步暢通用戶反饋渠道。（記者 張志遠）
（責任編輯：盧相?。?/span>
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