位于晉西北黃土高原中部的岢嵐縣，因山得名。因城形如舟，故有“舟城”之美譽，是人口小縣、版圖大縣、軍事要縣。2021年1月，岢嵐縣被中央文明辦確定為第七屆全國文明城市提名縣城。多年來，岢嵐縣全力推進全國文明城市創建工作，不斷提升市民文明素養，努力提高縣域形象品質，著力打造宜居宜業宜游的文明岢嵐。
以學促研提升創建水平
創建全國文明城市是為了提高市民的生活質量，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
為準確理解指標體系，岢嵐在全縣范圍內建立常態化學習機制，每年新的指標印發后，及時組織專題研討和培訓，力爭做到每一項指標都能夠準確理解和全面落實。同時，積極邀請省市文明辦業務專家和兄弟縣市的業務骨干到岢嵐縣進行實地指導、把脈定向。在岢嵐縣內部，每月也會集中審核資料，集思廣益，查找問題，及時完善相關內容。
近年來，岢嵐縣定期邀請專家學者和行業部門骨干精英，就環境保護、文化建設等內容開展專題研討，同時結合一些成功案例和負面輿情事件進行深入交流學習，旨在加強創文辦與其他部門之間的交流合作，形成協同作戰的工作模式。除此之外，岢嵐縣還分行業舉辦各類專業培訓，提升工作人員在文明禮儀、志愿服務、法律法規等方面的專業素養和創新思維能力，不斷探索新的工作方法和管理模式，了解和掌握與創建相關的政策法規。
修煉好自身內功固然重要，但學習他方經驗、在工作中取長補短也十分必要。除加強自身學習外，岢嵐縣還組織業務骨干外出學習，通過借鑒大同市和永濟市的文明實踐活動、忻州市的包聯包創方式、晉城市的“我們的節日”系列活動等優秀經驗充實自身。
文明之風改善百姓生活
走進易地扶貧移民搬遷小區文淵苑，院落干凈整潔，樓棟錯落有致，分類垃圾箱按需設置，每棟樓前還設有便民休閑桌椅，從小區步行15分鐘即可到達醫院、學校、集貿市場、商貿購物中心、文體廣場等場所。
通惠苑小區通過舉辦“小馬扎議事會”，把居民的需求、建議以拉家常的形式收集、匯總，找出解決居民急難愁盼問題的新思路。
西城社區昌樂花園小區的“板凳議事會”作為黨建引領基層治理的有效載體，堅持問題導向，面對面促膝講政策、聽民意、解難題，推動政策在“家門口”宣講、發展在“家門口”謀劃、難題在“家門口”解決，實現了決策共謀、發展共建、成果共享。
自全國文明城市創建工作開展以來，岢嵐縣以創建文明城市為牽引，以“六亂整治”為抓手，深入實施城鄉人居環境整治行動，文明城市創建工作讓岢嵐的城鄉面貌悄然發生改變。一處處煥然一新、一件件生動案例，都在講述著岢嵐的“文明故事”。
如今，在岢嵐縣，群眾日子越過越滋潤、越過越紅火，居住環境也逐漸變好。
辦好群眾小事，建設幸福家園
在創建全國文明城市的過程中，岢嵐縣始終堅持以服務群眾為宗旨，不斷提升公共服務水平，完善基礎設施，為群眾提供更加便捷、貼心、優質的服務。
為方便群眾，岢嵐縣在銀行網點、辦事大廳等點位建設155個新時代文明實踐點，配備便民設施，開展應急便民、免費借閱等志愿服務。
在廣惠園社區，新時代文明實踐站與黨群服務、便民服務兩個中心聯合共建，開設8個服務窗口，將教育、低保、養老等7大類26項保障性服務事項劃入社區，既方便了搬遷群眾，又為轄區內所有居民、企業、商鋪提供了便利。
瞄準“政治引領、便民服務、基層治理、議事協商、黨群活動”目標，岢嵐縣全新打造30個小區黨群服務站，不斷提升城市基層治理精細化水平，切實打通聯系服務居民的“最后一米”。
走進宋家溝鎮衛生院醫保驛站，環境溫馨，便民設施齊全，政策宣傳、服務事項、辦理流程、公示信息一目了然。今年，岢嵐縣民政和人力資源社會保障局（醫療保障局）聚焦參保群眾醫療保障需求，以“簡化辦事流程、強化服務賦能，通過經辦小切口、微改革，改善大民生”為目標，探索在縣城、鄉鎮、社區建立醫保驛站，搭建“15分鐘醫保便民服務圈”。目前，縣醫療集團人民醫院、宋家溝鎮衛生院、廣惠園社區衛生服務站三個醫保驛站已經建設完成并開始運行。
利民為民惠民的基層治理理念，正在逐步打造出宜居宜業宜游的文明岢嵐。岢嵐這座小城，也散發著屬于自己的獨特魅力。 （據新華財經 張珂萌）
（責任編輯：盧相汀）
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