本報(bào)訊 今年以來，代縣認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部門關(guān)于信訪工作的各項(xiàng)決策部署，持續(xù)推動(dòng)信訪工作政治站位往高里走、信訪矛盾化解工作往實(shí)里走、信訪工作責(zé)任落實(shí)往嚴(yán)里走、信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)往細(xì)里走，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)答好信訪新“考卷”，讓群眾感受到事情有人管有人辦。
深入開展矛盾糾紛隱患排查工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)單位每周開展一次社會矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查大化解，并及時(shí)采取有效措施，將矛盾化解在基層，防止“小事拖大、大事拖炸”。
暢通群眾訴求表達(dá)渠道。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，強(qiáng)化首辦責(zé)任，第一時(shí)間把初信初訪問題解決在群眾家門口和問題屬地。今年以來，初信初訪一次性辦結(jié)率達(dá)100%，化解率達(dá)80%以上，有效減少了重復(fù)信訪、越級上訪的發(fā)生。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度。每月初公示領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪日程表，讓群眾和領(lǐng)導(dǎo)干部見得上面、說得上話、交得上心。逢有群眾來訪，接訪領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)真接待、及時(shí)處理。對能當(dāng)場解決的當(dāng)場定案解決；對需要有關(guān)部門協(xié)調(diào)的明確責(zé)任部門、責(zé)任時(shí)限，責(zé)令限期解決；對因政策和客觀條件等原因一時(shí)解決不了的講清政策，充分做好上訪人的思想穩(wěn)定工作。
持續(xù)推進(jìn)信訪積案化解專項(xiàng)工作。按照“穩(wěn)進(jìn)度、提質(zhì)量、盯倒流、啃難案”的思路，加大各方面工作措施。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)信訪積案化解領(lǐng)導(dǎo)包案制度，加力度、強(qiáng)措施，確保信訪積案真正“清倉見底”。今年以來，對全縣摸排的78件重點(diǎn)信訪案件全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案，目前已化解了56件，實(shí)現(xiàn)全縣信訪工作質(zhì)的飛躍。
持續(xù)做好重復(fù)信訪治理工作。把重復(fù)信訪工作作為信訪工作的重中之重，嚴(yán)格按照“三到位一處理”要求，創(chuàng)新方式，多管齊下，全力做好國家局、省、市聯(lián)席辦交辦的重復(fù)信訪案件化解穩(wěn)定工作，以不再訪為目標(biāo)，確保“事心雙解”。采取解決問題、困難幫扶、親情感化、依法處理等多種方法，確保信訪人“息訴罷訪”。 （賀 洋 尚艷霞）
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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