仲夏時節，晉城市主城區的白水河公園內，水綠相融，風景優美，不少居民在這里休閑娛樂、散步乘涼，隨處都是平安祥和的圖景。而一街之隔，便是“平安晉城先進集體”——白水街派出所，在這里，當班的民輔警盡忠職守，通過綜合指揮室、警務站和街面巡邏警力時刻關注著轄區的治安狀況。
位于城區南側城鄉接合部的白水街派出所，27平方公里的轄區內，既有多所重點學校、醫院，又有大型商業配套設施和旅游景區，治安狀況呈現人戶分離人口多、外來務工人員多、政府重點項目多、新興產業商業多、舊村改造項目多的“五多”特點。為此，白水街派出所全面推進“楓橋式公安派出所”創建，實踐基層“黨建+警務”新模式，打造“白水鑒心”黨建品牌，充分激發15名民警和15名輔警的動能潛能，不斷提升基層治理成效和群眾獲得感、幸福感、安全感。
“白水鑒心”，顧名思義，就是清澈的水能照見人的心。形容人心像明凈的水一樣純潔。“派出所地處白水河畔，全體民輔警始終牢記人民公安為人民的初心，我們就是要在白水河的見證下，在轄區群眾的見證下，打造黨建品牌，做好為民服務。”所長侯磊說。
黨建帶動隊建。在全力打造黨建品牌過程中，白水街派出所從嚴從實抓好隊伍建設，倡導具備“四種情懷”，即治世情懷、奮斗情懷、樸素情懷、超脫情懷；叫響“三比三不比”口號，即比誰的敬業精神強、比誰的業務水平精、比誰的群眾口碑好，不比誰的權力大、不比誰的休息多、不比誰的回報多，警隊戰斗力、凝聚力全面提升。
在始終樹牢“守一方熱土、保一方平安”的使命意識中，全所探索形成“研判、防范、打擊、整治”綜合機制，持續推進執法規范化建設，以“平安城區”行動為抓手，不斷展開“白水攻勢”，形成“白水震懾”。今年以來，已偵破刑事案件20起、查處行政治安案件84起，實現了以打促防的目的。
同時，白水街派出所從細處著手做好服務，聚焦群眾關注度高、辦理量大的戶證業務，做出“六辦”承諾，手續齊全立即辦、手續不全限時辦、行動不便上門辦、特困群眾免費辦、在外人員郵寄辦、電話信函預約辦，將居住證、犬證、無犯罪記錄證明、吸毒檢測證明等業務統一整合在綜合服務大廳，盡量讓群眾少跑一次路、少等一分鐘。為方便群眾周末辦證辦戶，該所還延伸工作時間，推出“周末節假日不打烊”服務。教導員張莉說，這項舉措現在已小有名氣，不少其他轄區居民有緊急需要也會跨區來這里辦理，雖然辛苦，但要把這個服務舉措堅持下去。去年以來，該所辦理各項證、戶業務9200余起，群眾百分百滿意。
結合“我為群眾辦實事”實踐活動，該所還積極推行對轄區殘疾人、重癥病患、精神疾患、喪失行動能力的老年人、福利院的孤兒等特殊人群“上門辦證”的便民服務，受到轄區群眾好評。
東南片區的改造，是近兩年晉城城區的城建工作重點，處于城鄉接合部的白水街派出所部分轄區就落在此片區。城市重點項目疊加拆遷改造工程，不可避免地帶來了征地、勞資等糾紛，也給派出所基層工作帶來新的挑戰。“越是面對復雜情況，我們越是要將黨務和警務深度融合，用法治、公平、理性的思維，做細為民服務工作，把矛盾糾紛化解好，把風險隱患排除掉。”侯磊說。
去年轄區的佑安街道路改造工程施工中，一名群眾因為征地補償問題，在工地自行搭建了簡易房，影響了工程進度，街道辦事處、社區、派出所與該群眾歷經一年的協商，均未果。當時正值雨季，連日大到暴雨，派出所連續兩次到簡易房幫助該群眾搬離，但搬離后該群眾又執意自行搬回簡易房，考慮到該簡易房不安全，侯磊與民警第三次冒雨趕到現場幫助該群眾進行搬離，當晚簡易房發生坍塌。事后，這名群眾表示非常感謝派出所的救助，保護了他的人身財產安全，第二天就主動提出要和相關單位再次進行溝通，最終經過派出所調解，雙方達成了補償協議。
服務群眾、依靠群眾，將矛盾糾紛消弭在源頭、化解在基層，是白水街派出所實現“矛盾不上交、平安不出事”的經驗做法。今年以來，該所208例糾紛類警情全部化解在萌芽狀態，有效預防了小變大、民轉刑等情況發生。
“只要我們堅持以耐心化解問題，以細心服務人民，以真心感化群眾，以恒心負責到底，以全心促進公平正義，不忘公安初心，就一定能將‘白水鑒心’品牌立在白水河畔，匯聚起為民服務的不竭力量。”侯磊說。
本報記者郭寧
（責任編輯：梁艷）
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