本報訊 （記者常曉蓉）自“黨建+網格”治理模式實施以來，代縣棗林鎮基層治理服務便如同溫暖的春風，通過網格員的傳遞，吹進了千家萬戶，溫暖了居民的心田，提升了他們的幸福指數。在應對重大任務、解決居民需求方面，網格精細化治理的優勢得到了進一步顯現。
在代縣棗林鎮，有一張無形的網，它“不捕蟲，不捕魚”，卻網住了民心，營造了和諧氛圍。“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”，這不僅是一句口號，更是棗林鎮網格化管理的真實寫照。在這里，每個人都是這張精密網絡中的一員，他們的故事生動詮釋了“人在網中走，事在格中辦”的基層治理新格局。
不久前，西村村民因子女贍養問題出現家庭矛盾，網格員張芬連得知后立即入戶了解情況。張奶奶握著網格員的手，眼含淚光：“芬連啊，你說說，我這養老的事兒可咋辦啊？”張芬連耐心地回答：“張奶奶，您放心，我這就去找您的兒子們商量，咱們一起想辦法。”隨后，張芬連與老人的小兒子溝通，語重心長地說：“父母養育我們不容易，現在他們年紀大了，正是需要我們的時候。您看，找個時間，我們和哥哥姐姐們坐下來，平心靜氣地談談。都是一家人，有事好商量。”老人的小兒子意識到自己的錯誤，表示會與哥哥姐姐商量贍養問題，承諾會盡自己的義務，讓父母安度晚年。張芬連的及時介入，不僅化解了一場家庭風波，更讓這個家重新充滿了愛與溫暖。
胡峪村村民劉某與王某是鄰居，因劉某家的排水會流到王某家的墻根，王某擔心會損壞自家墻體，因而發生矛盾。網格員孟雅楠得知情況后，第一時間上門進行現場核實，對下水管進行檢查，發現水流大的時候的確會流到王某家的墻邊。她提醒劉某在裝修時注意安全，要維護好鄰里關系，也勸說王某溝通時注意態度。經過交流，雙方意識到自己的問題，互相致歉，最終達成和解。
小墩素村網格員高淑萍在巡查時得知，村民王某從去年被解聘后一直待業在家，家庭收入銳減，孩子上學開支大，壓力大，因而與妻子張某發生激烈爭吵。網格員立即安撫張某激動的情緒，鼓勵王某積極面對困境、重拾信心，并為他提供了招聘崗位和就業培訓等相關信息。夫妻二人表示，他們會積極尋找工作，共渡難關。
生活中的小矛盾，如任其發展可能會演變成大問題。代縣棗林鎮網格員們化身“調解員”，用真心化解矛盾、用耐心感染民心、用行動解決問題，將矛盾控制在網格內，化解在第一線，維護鄰里友善相處，守護鄉村和諧穩定。在這片土地上，每一個小網格都散發著溫暖的光芒，每一個網格員都是和諧社會的守護者。他們用腳步丈量每一寸土地，用耐心和智慧解決著居民的大事小情，成為了基層治理中不可或缺的力量。
近年來，代縣積極構建“多線合一，網格統籌”網格化治理體系。網格工作全面賦能，從“掃雪除冰”到“城市創衛”，從“鄰里矛盾”到“小區大事”，隨處可見網格員的身影，切實做到“民有所呼，我有所應”。網格里的事就是群眾的事，群眾的事再小也是大事。為交出高質量的網格化治理“新答卷”，代縣不斷夯實基礎，加強網格精細化治理，著力在維護穩定、化解矛盾、服務民生等方面發揮更大作用，滿足居民的多樣化需求，全面提升基層治理能力。
（責任編輯：梁艷）
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