5月2日，關(guān)帝廟景區(qū)內(nèi)人潮涌動(dòng)，旅游熱度持續(xù)升溫。游客服務(wù)中心、出入口處、檢票乘車處、展館大廳內(nèi)外，隨處可見(jiàn)面帶微笑的工作人員，為游客送上貼心服務(wù)。
景區(qū)內(nèi)的觀光車駕駛員寧國(guó)浩駕駛著一輛電瓶車，穩(wěn)穩(wěn)地行駛在景區(qū)道路上。他不僅嚴(yán)格維護(hù)交通秩序，還時(shí)刻關(guān)注游客需求。每當(dāng)有游客上車，他都會(huì)微笑點(diǎn)頭致意，提醒他們注意安全。
“其實(shí)我們?cè)凇逡弧跋烷_(kāi)始忙了，先給所有電瓶車進(jìn)行設(shè)備檢修，發(fā)現(xiàn)設(shè)備部件有耗損的，及時(shí)更換維修，所有駕駛員都要進(jìn)行安全培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)。”說(shuō)話間隙，一位年邁的游客準(zhǔn)備登車，寧國(guó)浩見(jiàn)狀，立刻下車攙扶，并耐心地詢問(wèn)她是否需要其他幫助。
除了必備嫻熟的駕駛技術(shù)，駕駛員還要熟練掌握景區(qū)講解詞、關(guān)公忠義文化、周邊道路交通信息、附近景區(qū)景點(diǎn)概況等多方面的知識(shí)，以便隨時(shí)解答游客疑問(wèn)。
當(dāng)夜幕降臨，在觀光車組的背后，還有一支默默奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。他們負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)和檢修，確保每一輛車都能以最佳狀態(tài)為游客服務(wù)。“每天傍晚6點(diǎn)閉園后，他們都會(huì)無(wú)償延長(zhǎng)下班時(shí)間，保障每位有乘車需求的游客能快速抵達(dá)目的地。這是一支平均年齡剛滿30歲的青年隊(duì)伍，他們肯吃苦、求上進(jìn)，是景區(qū)服務(wù)人員中的‘佼佼者’。”運(yùn)城關(guān)公故里文化旅游景區(qū)副總經(jīng)理解運(yùn)杰說(shuō)。（山西日?qǐng)?bào)記者王荔）
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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