3月15日上午，由忻府區(qū)工商局和忻府區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)在體育廣場(chǎng)隆重舉行。市民可以根據(jù)自己遇到的消費(fèi)維權(quán)等情況前來咨詢和投訴，而相關(guān)部門則會(huì)給予消費(fèi)者專業(yè)的解釋和建議，幫助消費(fèi)者維護(hù)自身的合法權(quán)益。
現(xiàn)場(chǎng)投訴案例A：
小區(qū)物業(yè)收取跑冒滴露費(fèi)
何為跑冒滴露費(fèi)？小區(qū)物業(yè)水費(fèi)之外加收跑冒滴露費(fèi)，依據(jù)何在？記者在百度搜索輸入跑冒滴露費(fèi)，可以查詢到的信息寥寥無幾，然而在我市城區(qū)某小區(qū)就出現(xiàn)了收取跑冒滴露費(fèi)的現(xiàn)象。3月15日上午，家住興盛苑小區(qū)的趙女士（化名）帶著滿肚子疑問來到“3·15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，向忻府區(qū)消協(xié)工作人員反映了所住小區(qū)收取跑冒滴露費(fèi)的問題。據(jù)趙女士介紹，當(dāng)時(shí)交費(fèi)比較著急，也沒有注意。過后才發(fā)現(xiàn)多出了聞所未聞的跑冒滴露費(fèi)，小區(qū)物業(yè)公司在收費(fèi)時(shí)也沒有給出任何解釋，趙女士詢問了其他小區(qū)的住戶，可大家都表示沒有此項(xiàng)費(fèi)用。雖然事情已經(jīng)過去一個(gè)多月，但趙女士心中的疑云一直未散。投訴現(xiàn)場(chǎng)，趙女士拿出了2016年1月22日交費(fèi)時(shí)的收據(jù)，工作人員看到了這份收據(jù)，圍觀的群眾也十分好奇，紛紛表示從沒聽過什么跑冒滴露費(fèi)。收據(jù)顯示小區(qū)物業(yè)公司在收取水費(fèi)的基礎(chǔ)上，每噸水加收了0.3元的跑冒滴露費(fèi)，沒有寫明相關(guān)原因和依據(jù)。忻府區(qū)消協(xié)工作人員詳細(xì)記錄了趙女士的問題，表示將會(huì)盡快調(diào)查處理。
記者提醒廣大業(yè)主，交納小區(qū)相關(guān)費(fèi)用時(shí)，一定要仔細(xì)核實(shí)。遇到有疑惑的交費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)詢問清楚，要求對(duì)方給出合理解釋。如遇到不合理的收費(fèi)現(xiàn)象，要向相關(guān)部門及時(shí)反映投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。（王菲）
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